万豪美团协作，万豪们对酒旅业释放出什么新信号？走出

作者|古甘 。

美团的商务舒适会员系统晋级不到半年，就被超级品牌盯上了 。万豪们

5月28日 ，走出万豪宣告与美团推出联合会员 ，商务舒适整合两边在住宿、万豪们餐饮 、走出本地日子等范畴的商务舒适资源，打造包含酒店空间到本地日子等多元场景的万豪们全方位体会。

关于这次协作，走出万豪着重适应年青客群和新式商场 ，商务舒适一起探究酒店与本地日子的万豪们消费场景交融。美团则期望能够把传统单一的走出“住酒店”晋级成掩盖餐饮 、玩乐
、商务舒适休假等全链路游览场景 。

一个垂青年青人，一个瞄准新场景 。这场看起来简略的“互联互通”协作，或许正在撬动本地日子途径和高星酒店之间的人物鸿沟  。

曩昔
，老牌OTA的分发形式较为笔直 ，本质和电商途径没有太大差异。房间被规范化成产品，途径凭仗价格、方位等信息促成买卖，用户逗留时间短、粘性低。

而现在，这种分发形式正在改变
。综合性OTA途径不再仅仅供需对接器 ，更成为用户在决议方案“住什么”之外，获取到更多周边信息的衔接器
，尤其是在“lifestyle式酒店”盛行的当下，未来的酒店 ，也不再仅仅预定途径上的“房源信息” ，而是用户在本地吃喝玩乐途径中的多功能空间 。

这场协作，是把“住”拆解，接入“吃喝玩乐”的进程。

对整个酒旅职业而言，这是 。从“卖房间”走向“卖日子方式”的初步 。，也是本地日子途径和酒店共造“住宿+”场景下的新蛋糕。

这也意味着，下一场竞赛不是价格和补助，而是转向谁能满意更多场景，会员互通仅仅翻开超级用户通行证的开端 。

01 万豪们需求新人群。

想做年青人的生意，已经成为传统高星酒店的明牌了。

一边在世界商场 ，万豪世界以3.55亿美元拿下荷兰日子方式酒店品牌citizenM，手中再握一张招引世界年青人住宿的好牌。另一边在中国商场，万豪宣告与美团到达战略协作，将发布联合会员
。

这是万豪在不同商场
、同一逻辑下的两次下注——掌握年青客群 。

不仅仅万豪，更多的世界酒店品牌都在向年青人挨近。此前在世界商场，希尔顿先后推出Tempo、Motto by Hilton多个品牌 ，定位打造“具有亲和力的日子方式”，面向愿意在游览上花费更多的年青人。

上一年洲际在中国商场 ，推出全新精美日子方式品牌筑格酒店，将方针用户集体聚集在年青商场。连续面向年青人出牌背面，是万豪们面临商场结构性改变的转型 。

据STR数据显现，到本年4月
，国内酒店RevPAR同比下降4.3%，而上一年同期的降幅仅为2.8%。STR指出，2025年首季度商场虽出现企稳上升态势，周末休闲需求提高
，但周中商旅需求的康复仍显滞后。

这种商场需求改变下
，稳商旅、抓休闲明显成为万豪们的首要任务 。万豪与美团的“会员互通方案”正是这场革新的缩影 。

揭露数据显现，万豪在全球范围内具有2.19亿会员数量
，根本盘主要是30-40岁的商旅人士  。因而以00后为主 ，年消费过万的美团会员将成为万豪年青客群的有用弥补。

据万豪向高管发送的内部邮件显现，此次协作的中心方针便是推动万豪旅享家会员注册量增加
。对应到协作细则，指的是新注册的万豪旅享家会员 ，可参加会员应战价活动 。这就相当于一次性为万豪带来了一批数量可观的用户 ，并且是相对优质的消费集体。

会员年龄层的高度互补之外 ，在城市散布和消费行为方面，两者也有更高的协同性 。

从消费的城市散布来看，和传统OTA途径主要以一线城市的商旅为主不同，协作年青客群的深度游趋势，美团正成为万豪浸透新一线甚至低线城市的重要通道 。

例如 
，在海南琼中
、贵州大方县 、伊犁哈萨克等县域城市
，万豪都有门店布局。数据显现，万豪四线城市的酒店在美团途径上的增加率到达164.3%，高于全体水平 
。

一起
，在消费潜力层面，美团的会员系统也具有更强的挑选才干 
。

和传统充值会员系统不同
，依托丰厚的本地消费场景，美团为万豪导入的是掩盖面广、消吃力强的文旅新主力 ：消费超越1万元的用户才干成为美团黑金及以上会员，其间黑钻会员年均消费更是超越3万元
。

这部分用户中
，96%的美团铂金及以上会员具有实践住宿需求 ，95后黑钻会员中这一份额超越98%，都将成为万豪会员的用户池 。

02 做大“不止住宿”新蛋糕。

人群画像仅仅两者协作在理论层面的合理性，落地到实在转化层面，还要看两边能够碰撞出什么新的火花。

有商场分析人士以为 ：“以往这种协作，酒店往往还需求看一些强势途径的脸色选边站
，这一次几乎没有传出这种声响，或许主要是这次协作不是抢蛋糕，而是做大增量商场新蛋糕。”。

以餐饮为例，在传统OTA形式下，途径的会员权益以“住送早”为主，在这个途径中，餐饮场景往往是作为附赠福利，仅影响部分用户的入住挑选 ，可是很难反向推动全体增加 。

而在美团与万豪的会员互通机制中，星级酒店的餐饮则成为衔接用户和品牌的最小消费触点，构成“住宿＋餐饮”的双向循环。

一方面 ，用户在美团或群众点评预定万豪旗下的餐厅 ，可直接运用会员互通的权益红包；另一方面 ，初次入住万豪的用户 ，能够获得大额吃喝玩乐红包。

前者是以更高频的餐饮消费场景，扩展万豪的潜在用户池 。后者是以更低频的住宿，带动用户更深度的体会万豪系列的餐饮、Spa等日子服务 。

事实上 ，借力餐饮场景的高频流量，早已是高星酒店的一致 
。比方美团发布的2025年黑珍珠餐厅指南中，来自酒店的黑珍珠餐饮商家共有46家，占比达12.4%，其间 ，万豪集团六家餐厅上榜。

能够说餐饮向来是万豪们的典型“流量搭子” ，而这次与美团的联手 ，不只扩大了这一效果，更把本来“住宿+餐饮”的双向引流，拓宽成包含“吃喝玩乐”的全场景消费链。这场协作的含义，不只仅互导流量，更在于消费价值的重构——把“住一晚” ，变成一种更长链条的消费日子方式。

针对最近的端午与暑期出行旺季，两边将联合推出价值高达388元的“吃喝玩乐住”会员大礼包，全面满意用户多元化、个性化的深度游览需求
 。

正如亚朵CEO耶律胤从前说过
，做酒店是交朋友，而不是卖房间。

只要立体化的场景才干拓宽一个品牌的护城河。在传统OTA途径之外，整个酒店住宿职业都在从接流量向造流量转型，安身本地日子服务的综合性途径，美团也将成为推动新趋势的重要力气。

03 酒旅步入超级通行证年代。

会员互通并不稀罕
，曩昔一年 ，在传统OTA流量盈利逐步见顶
、存量竞赛加重的布景下，多个头部酒店集团环绕会员系一致再出招
：华住会携手吉利航空、希尔顿与星巴克、君亭与游览集团 ，共建权益互通生态圈 。

这些协作的本质都是对“用户生命周期价值”的从头界说。在这一逻辑下 ，酒店不再仅仅卖房的途径，而是城市日子方式的容器。

但万豪和美团的协作仍具有标志性含义 。

一方面，不同于传统“酒店+航司”、“酒店+银行”之间的权益互通
，此次是酒店集团初次与综合性本地日子途径打通用户运营系统，整合的不仅仅住宿 ，还包含餐饮
、出行、榜单 、即时零售等多个消费触点 ，通通成为能够运营的场景财物。

和过往会员协作的“单点打通”不同
，美团掩盖200多个日子服务场景，具有天然的“超级用户”孵化才干 。正如《超级用户》所指出  ：10%的超级用户能带来30%到70%的消费增加，而这些人
，正是新会员系统的中心抢夺目标 。

关于酒店来说，忠诚度方案的会员是中心财物，也早已从“积分换房”进化为影响决议方案的要害变量。关于万豪而言 ，“住一晚”不再仅仅结尾，而是获取高质量流量的起点。

另一方面，本次万豪和美团的协作仅仅一个起点。接下来，两边将深度整合两边在住宿 、餐饮
、本地日子等范畴的资源，将会员系统打造为超级通行证 。

这对两边而言都是一次跃升
：对万豪而言
 ，意味着传统忠诚度方案向“泛日子方式会员生态”的系统性晋级 。对美团而言 ，则代表其在高星酒店范畴的浸透与协同进入全新阶段。据了解
，此次协作也被内部视为美团酒旅迈入3.0阶段。

回忆美团在酒店职业的进化途径 ：1.0阶段，美团以连锁酒店拓宽供应，满意根底住宿需求；2.0阶段 ，推出线上旗舰店
，构建高星一致进口；3.0阶段，与万豪联手 ，打通吃
、住、行
、游  、购 、娱全链路，推动大会员系统直连；未来4.0阶段 ，或将由AI驱动
，完成会员财物的智能运营与千人千面服务 ，重塑职业协作范式 。

从职业视角来看，这场协作不仅仅途径协同，更是一次身份重构 。

在传统OTA年代 ，酒店房间被紧缩为一个规范化产品，只能靠“卷房价”抢流量；而进入本地日子协一起代 ，酒店则有时机成为集酒吧、咖啡馆
 、餐厅 、影院 、电竞空间于一体的多功能日子场域，以“卷服务”构建粘性 ，以“卷体会”赢得未来 。

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